Rétractation d’une commande

Vous pouvez vous rétracter de votre commande, sans donner de motif, dans les 14 jours qui suivent la réception des produits. Indiquez votre nom, la référence de la commande et l’adresse e-mail où recevoir l’accusé de réception, puis confirmez. C’est gratuit.

Elle figure dans l’e-mail de confirmation de commande et dans votre compte client.

Celle utilisée pour la commande. L’accusé de réception y sera envoyé.